Možnosti a termíny doručení

Všechny objednávky se snažíme zpracovávat v nejkratším možném termínu.

• Doba dodání: Doručení SIM karet obvykle trvá 1 až 2 týdny v závislosti na aktuální dostupnosti kapacit přepravců a vaší konkrétní lokalitě. Přesný čas doručení vám upřesníme v e-mailu po zpracování objednávky.

V objednávkovém formuláři si můžete zvolit jeden z následujících způsobů doručení:

• Doručení domů: Zásilka bude doručena kurýrem přímo na adresu, kterou zadáte v objednávce.

• Výdejní místa: Pokud se nechcete vázat na čas příjezdu kurýra, můžete si zvolit odběr na svém oblíbeném výdejním místě (např. samoobslužný výdejní box, pošta, kamenná prodejna apod.). V objednávkovém formuláři stačí zadat ID vybraného výdejního místa.

Pojištění zásilek

O bezpečnost vašich objednávek se nemusíte bát. Všechny naše zásilky jsou standardně pojištěny pro případ poškození nebo ztráty během přepravy. Výše krytí je již zahrnuta v ceně a liší se podle zvoleného dopravce:

• DPD: Pojištění v ceně až do 50 000 Kč

• Balíkovna: Pojištění v ceně až do 50 000 Kč

• PPL: Pojištění v ceně až do 5 000 Kč

• Zásilkovna: Standardní pojištění v ceně do 300 Kč (u zásilek s vyšší hodnotou doporučujeme konzultovat podmínky s přepravcem a nastavit hodnotu přímo v aplikaci)

Fakturace a daňové doklady

Faktura k nákupu je samozřejmostí. Pokud potřebujete k nákupu vystavit fakturu (např. na firmu), stačí při vyplňování objednávky zadat vaše fakturační údaje a my vám doklad řádně vystavíme.

Máte k dopravě nebo platbám jakékoliv doplňující dotazy? Neváhejte kontaktovat náš tým, rádi vám se vším pomůžeme!